بنهاية هذه الدورة سوف يكون كل متدرب قادر على :
معرفة المفاهيم المتعلقة بحل المشكلات
اكتساب المهارات المتعلقة
بحل المشكلات و هي :
- تحديد المشكلة
- إدارة حل المشكلات
- استخدام الأدوات الخاصة
بتحليل المشكلات
- تطبيق الاستراتيجيات
التي تستخدم في حل المشكلات