عربي     English
مركز بترلايف للتدريب والتنمية البشرية
مركز بترلايف للتدريب وتنمية الموارد البشرية
صفحتنا على تويتر صفحتنا على الفيسبوك
BetterLife Center For training

تفاصيل الدورة
مفردات دورة استراتيجيات حل المشكلات

رقم الدورة : 481
اسم الدورة :استراتيجيات حل المشكلات
مدة الدورة : 3 ايام / 12 ساعه
مقدمة عن الدورة:



لغويا المشكلة هي من شَكَلَ الأمر يشكُل شَكلاً، أي: التبس الأمر، والعامة تقول شَكَل فلان المسألة أي علّقها بما يمنع نفوذها .  وفي المعاجم الفلسفية  هي   "المعضلة النظرية أو العملية التي لا يتوصل فيها إلى حل يقيني."

إصطلاحياً (هي الصعوبات  تمنع الوصول لما نريد أو تؤخره أو تؤثر في نوعيته.)(هي حالة من عدم الرضا أو التوتر تنشأ عن إدراك وجود عوائق تعترض الوصول إلي الهدف أو توقع إمكانية الحصول علي نتائج أفضل بالاستفادة من العمليات والأنشطة المألوفة علي وجه أكثر كفاية.)(إنحراف عن المتوقع أو المخطط له) 
أهداف الدورة:


بنهاية هذه الدورة سوف يكون كل متدرب قادر على :


معرفة المفاهيم المتعلقة بحل المشكلات

 اكتساب المهارات المتعلقة بحل المشكلات و هي :

  - تحديد المشكلة

 - إدارة حل المشكلات

 - استخدام الأدوات الخاصة بتحليل المشكلات

 - تطبيق الاستراتيجيات التي تستخدم في حل المشكلات 

مفردات الدورة :


 

مفهوم المشكلــة

متى نبدأ تعلم حل المشكلات  

 هل للمشكلات ايجابيات ؟!

كيف تدرك المشكلة؟

 تفاعل الناس مع المشكلات

 أنواع المشكلات

  خطوات حل المشكلة

 تحليل المشكلات

 أدوات تحليل المشكلات

 استراتيجيات حل المشكلات

 نموذج جيلفورد لحل المشكلات

      التقنيات :

 - العصف الذهني

 - أسلوب دلفي

 – المجموعات الطنانة

 - أسلوب عكس المشكلة

اختيار الحل

 تقييم الحل

 تطبيق الحل

 التقويم

 

ستقام هذه الدورة وفق الجدول التالي :

اسم المدرب تاريخ بدء الدورة المدينة تسجيل
Go Back

الصفحة الرئيسية
من نحن
خدماتنا
عملائنا
اتصال بنا
نشاطات قادمة
اختبارات بترلايف
عروض مجانية للتحميل
دوراتنا
مدربونا
المقالات
الأخبار
بترلايف ستور
فديو بترلايف
صور بترلايف
الدورات القادمة
الجدول التدريبي العام
فروعنا حول العلم
  لندن - بريطانيا  كاليفورنيا - الولايات المتحدة الأمريكية
  الخرطوم - السودان   أبو ظبي - الامارات العربية المتحدة
  دبى - الامارت العربية المتحدة  صعيد مصر
  القاهرة