يختلف الكثيرون في وضع البيع هل هو فن أم علم  ؟

وكل فرد يرتكن إلى مقاييس في تدعيم وجهة نظرة طبقا للأساس الذي يمارس من خلاله عملية البيع وكلاهما قد يحمل وجهة نظر صحيحة بيد أن الخلاصة تقول أن البيع مزيج من الفن والعلم .

 

 عبارة شائعة تقول " لا يتم أي شيء إلا من خلال عملية بيع فكل شخص يتعامل مع الأخريين يسعي إلي معرفة مع من يتحدث ،وينصت ، ويستمع ، ويقارع الحجة بالحجة ، ولا نترك الأخريين حتى ننهي اللقاء معهم ، كل ذلك أنما يدل علي أننا نمارس عملية البيع
ويعد البيع فن حيث أن يقوم علي مجموعة من الجهود الشخصية المدعومة بخبرات شخصية ، ومهارات خاصة ، وقدرات ذاتية في عملية التواصل والاتصال والتفاوض والإقناع بهدف الوصول إلي إقناع الطرف الأخر بالحصول واقتناء السلعة او الخدمة من خلال ما تحويه من فوائد و ميزات ومنفعة ولا يتم ذلك إلا من خلال رضاء العميل لذلك فان أصحاب هذا الرأي يرفعون شعار أن البائع يولد ولا يصنع .

 ويقول البعض أن البيع علم شانه شان بقية العلوم الأخرى الذي يخضع للقوانين والتحليلات واستخلاص النتائج ، كما انه مرتبط بمجموعة العلوم الأخرى مثل علم النفس ، وهلم الاجتماع ، وعلم الإحصاء . 

ولكن علي المستوي الشخصي فإننا نعتقد أن البيع هو مزيج متكامل من الفن المعوم بالعلم او مزيج من العلم المعوم بالفن غير أننا لا ننكر دور الموروث الشخص لبعض الأفراد والفطرة التي يمتلكونها  .

 

  

المدرب 

عماد كامل