ختام الدورة التدريبية مع المدرب و المشاركين
عرفت ممارسة البيع منذ آلاف السنين وأدَّى البيع دورًا أساسيًا في تنمية اقتصاد
كثير من الشعوب وتطورهم وازدهارهم , وعلى مر العصور كان البائعون يقومون بإقناع
الجمهور بشراء سلع جديدة أفضل و أجود , وفن البيع القدرة على بيع السلع والخدمات ويشتمل على تعريف الناس بمنتجات الشركة وخدماتها
وبالتالي إقناعهم بالشراء و ذلك بعرض المنتج بصورة جيدة وإظهار محاسنه و قيمته و
جودة الرفيعة, وهذا ما عبر عنه المدرب
الاستشاري د. توني بيتر بأن كل واحد منا يمارس مهنه البيع بطريقته المختلفة في
حياته فإقناع شخص هو عمليه بيع ناجحة , وطلب خدمة من شخص يقوم بتنفيذها هو أيضاً
عمليه بيع ناجحة , وهو يحتاج إلى مهارات عاليه , قدمها المدرب من خلال دورة فن
المبيعات و التي بدأت فعالياتها يوم
الاثنين 9 من فبراير و استمرت لمدة أربعة أيام استعراض فيها المدرب أهم الأهداف للدورة ومن أهمها وعد برفع نسبه المبيعات على لأكثر
من 30% المستوى الفردي , بدأت الدورة باستعراض مهارات البيع و شرح مفهوم البيع و بأساليب
البيع التقليدية مع بيان أهمية معرفة احتياجات العميل و كيفية إشباع هذه
الاحتياجات ليتم البيع بسهولة وباقتناع من العميل مع الحفاظ على المصداقية .
المدرب الاستشاري د. توني بيتر يوضح اهمية المظهر في العمليه البيعية
جانب من الحضور في الدورة
وتناولت الدورة بعد ذلك مراحل العملية البيعية وخصائص كل مرحلة
والمهارات التي تلزم لكل مرحلة ثم معرفة أهمية بناء العلاقات وآليات بنائها وطرق
تحديد الأهداف وتوازن المجهود المبذول مع النتائج المتحققة وآليات زيادة الإنتاجية
ثم تناولت الدورة بالتفصيل آليات الاحتراف في أداء المبيعات من حيث تطبيق المهارات
والمظهر وفن خدمة العملاء و أنواع الزبائن و المنتجات وفنون التواصل ومهارات الإقناع ولغة الجسد ومعنى
المرونة.
وثم أيضاً تناول الأدوات الخاصة بإدارة الوقت وزيادة الفعالية
والكفاءة التي ستنعكس على زيادة الإنتاجية، وامتازت الدورة بالأنشطة التفاعلية
التي تهدف لتطبيق مهارات البيع عملياً وكان تألق الخيال والإبداع من خلال التمارين
العملية التي تم تطبيقها , فقد طلب المدرب من كل واحد من الحاضرين بالدورة إحضار إحدى
المنتجات او الخدمات التي يقوم بقديمها وتطبيق عمليه البيع مع احد زملائه في الدورة وأمام
المدرب, وتنوع الحضور من عدة جهات من شركات طبية و غذائية و جهات خدميه أيضا مثل
البنوك و الاستشاريين و كان لفريق بترلايف أيضا وجود في الدورة , ليتم تقييم عمليه
البيع و التركيز على كل ملحوظات المدرب الذي انهل عليهم بخبرته الواسعة في مجال
البيع و كان يستقبل كل تساؤلاتهم بإجابات وافيه شافيه خصوصا حول الزيارة الأولى وبما
يتعلق بعمليه كسر الجليد و ثقة المتكلم مع العميل و من ثم المسايرة و المجارة ثم
القيادة .
الورود تتالق مع نسيبة واقتناع الحضور و الشراء
تنفيذ العمليات البيعية بصورة عمليه خلال ايام الدورة الاربعة
وختاما قدم المدرب عدد من النصائح للمتدربين منها التركيز على العمل الجماعي
و تقدير الوقت و استثماره بصورة فاعله و التركيز على المزايا وليس المواصفات ثم
الاحتفال جميع الحاضرين بالنجاح وتوزيع الشهادات و عضويات مركز بترلايف الدائمة في جو من المرح يجعل من اكتساب المهارات الجديدة
متعة حقيقية .