كثيرة هي العبارات و الجمل غير المفهومة التي قد نقرأها في التقارير الخاصة بالأعمال، المذكرات و في البريد الالكتروني، حيث يكون المعنى و المغزى منها غير واضح، و كثير ما نقع  نحن في حيرة من أمرنا بسببها. يهتم معظم الذين يكتبون في مجال الأعمال بأساسيات الكتابة (التهجئة، قواعد اللغة و تركيب الجمل)، إلا أنهم بحاجة إلى تبسيط هذه الكتابة، ترتيب الأفكار والمواضيع، وتخصيصها نحو موضوع معين.

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

·         لمحة عن مواضيع الدورة.

·         التحديات التي تواجه الكتابة.

·         صفات الكتابة الجيدة.

o        الوضوح.

o        الإيجاز.

o        الصحة.

·         قواعد اللغة وتقنيات الكتابة.

o        كيف تجعل كتابتك بسيطة و مفهومة.

o        كتابة المواضيع.

·         هل كتابتك قابلة للفهم؟

·         كتابة الرسائل.

o        التعرف على أجزاء الرسالة.

o        أنواع الرسائل.

·         كيفية التعامل مع طلبات محددة.

o        طلب المعلومات.

o        رسائل التوصيات.

o        رسائل الرفض.

o        رسائل الإقناع.

·         قواعد كتابة البريد الالكتروني.

·         المستندات الخاصة بالأعمال.

o        القضايا المتعلقة بالأعمال.

o        طلب العروض.

o        كتابة التقارير.

o        التوثيق.

·         ختام الدورة.