الاتصال : عملية إنسانية، يتم عن طريقها انتقال فكرة ، أو شعور ، أو سلوك من شخص لآخر ؛ بغرض تحقيق نوع من التفاهم المشترك بينهما.
في نهاية الدورة يكون المتدرب قادر على :-
تطبيق فرضيات الاتصال الفعال
فهم البرامج العقلية وتطبيقها عملياً
التعرف على الانماط الشخصية والأنظمة التمثيلية ولغة العيون
القدرة العالية على التعامل مع المقاومة والمقاومين
1- الأساس النظري لفن الاتصال والتأثير على الآخرين :-
مفهوم الاتصال .
مقياس الاتصال .
أهمية الاتصال .
الاتصال : عناصر – مكونات – اركان - معوقات .
2- البراعة الاتصالية :-
سمات شخصية .
مهارات لغوية .
لغة اشارة .
3- فرضيات الاتصال :-
فرضية في الاتصال الفعال .
4- البرامج العقلية :-
اجمالي وتفصيلي .
تشابهي و فروقي .
مرجعية داخلية وخارجية .
تقاربي و تباعدي .
5- الأنظمة التمثيلية :-
النظام البصري .
النظام السمعي .
النظام الحسي .
6- لغة العيون :-
التذكر والتخيل البصري.
التذكر والتخيل السمعي.
7- أسباب المقاومة :-
12 سبب من أسباب المقاومة .
8- وسائل المقاومة :-
12 وسيلة من وسائل المقاومة .
9- أنماط المقاومين :-
10 أنماط للناس للمقاومة