عربي     English
مركز بترلايف للتدريب والتنمية البشرية
مركز بترلايف للتدريب وتنمية الموارد البشرية
صفحتنا على تويتر صفحتنا على الفيسبوك
BetterLife Center For training

تفاصيل الدورة
مفردات دورة المباديء الأساسية في الإشراف

رقم الدورة : 210
اسم الدورة :المباديء الأساسية في الإشراف
مدة الدورة : يومان/16 ساعات
مقدمة عن الدورة:

صممت هذه الدورة من أجل المشرفين الجدد، وكذلك للمدراء والمشرفين الذين لا يتمتعون بالقدر الكافي من السلطة. لتساعدهم على التغلب على المشاكل التي قد تواجهم في بداية عملهم،
أهداف الدورة:

-
مفردات الدورة :


  •         إحداث الفرق
  •         كيف سيتغير دورك كمشرف
  •         أسئلة يطرحها المشرفون
  •          مسؤوليات المشرف
  •          وضع الأهداف
  •         التخطيط
  •         أهمية التخطيط
  •         خطوات ومراحل التخطيط
  •         الخطوات اللاحقة
  •         أنواع المهام
  •          التواصل
  •         مراحل التواصل
  •         الإصغاء
  •         طرح الأسئلة
  •         التحقيق وجمع المعلومات
  •         استعمال صياغات جديدة
  •         الرسائل الصامتة
  •          التغذية العكسية
  •          كيفية الحصول عما تريد
  •         إعطاء التعليمات
  •          العروض، الطلبات والاقتراحات
  •           التعامل مع الخلاف
  •         كيفية حل الخلاف
  •         سبع خطوات لحل الخلاف
  •          التعامل مع موظفين صعبي المراس
  •         الموظف العدائي
  •         الموظف المتذمر
  •         الموظف الكسول والمتراخي
  •         الموظف الاستغلالي
  •         كيفية التعامل مع الآخرين
  •          أهمية العلاقات الاجتماعية
  •         العلاقات بين الأشخاص
  • كيفية التعامل مع التصرف السلبي
ستقام هذه الدورة وفق الجدول التالي :

اسم المدرب تاريخ بدء الدورة المدينة تسجيل
Go Back

الصفحة الرئيسية
من نحن
خدماتنا
عملائنا
اتصال بنا
نشاطات قادمة
اختبارات بترلايف
عروض مجانية للتحميل
دوراتنا
مدربونا
المقالات
الأخبار
بترلايف ستور
فديو بترلايف
صور بترلايف
الدورات القادمة
الجدول التدريبي العام
فروعنا حول العلم
  لندن - بريطانيا  كاليفورنيا - الولايات المتحدة الأمريكية
  الخرطوم - السودان   أبو ظبي - الامارات العربية المتحدة
  دبى - الامارت العربية المتحدة  صعيد مصر
  القاهرة